VEELGESTELDE VRAGEN

Al onze betalingen gebeuren in een veilige omgeving met Bancontact, Visa, Mastercard, American Express of met een online overschrijving via Klarna.

Ja, dit kan via de Track&Trace code van onze logistieke partners DHL, BPost, DPD en UPS.  

Kan ik mijn bestelling online volgen?

Welke betaalmiddelen accepteert Your Quest?

Hoeveel bedragen de verzendkosten?

De verzendkosten worden berekend aan de hand van het opgegeven adres. Je kan de verzendkosten laten berekenen tijdens het bestelproces. 


Verzenden:

Naar België: 6,3€

Naar Nederland: 8,1€

Naar Luxemburg: 8,35€

Naar Duitsland: 8,1€

Naar Frankrijk: 11€

Naar Groot-Brittannië: 19,85€


GRATIS verzending naar België en Nederland vanaf 90€. 
GRATIS verzending naar Luxemburg, Duitsland, Frankrijk en Groot-Brittannië vanaf 120€.

Kan ik een product terugsturen? 

Een product kan enkel ongebruikt en in de originele verpakking geretourneerd worden. Alle retourzendingen dienen via mail kenbaar gemaakt worden via info@yourquest.be. U dient hierbij uw volledige naam, rekeningnummer en bestel- of factuurnummer te vermelden.


De kostprijs van het terugsturen is voor rekening van de klant. Het aankoopbedrag wordt binnen maximaal 30 dagen terugbetaald op het rekeningnummer waarmee de betaling aan Your Quest werd uitgevoerd.


Retourzendingen dienen te gebeuren naar dit adres:
Your Quest
Amelsdorp 90
3740 Bilzen